Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Информация, полученная от Клиента при использовании им продуктов компании Carstar (юридическая информация: ИП Западаев И.И. ИНН 672303514458, ОГРНИП 315673300032721; адрес: 117570 г. Москва, ул. Красного маяка, д.16, стр.2), обслуживается Интернет-магазином www.carstar.ru согласно настоящей Политике обработки персональных данных и соответствует законам РФ.

1. Ключевые термины

1.1. Администрация – это сотрудники, занимающие разную должность и работающие от имени Интернет-магазина Carstar.ru. Они управляют персональными данными и используют их для совершения конкретных действий.

1.2. Персональные данные – конфиденциальная информация Клиента, которая характеризирует его как субъекта коммерческих взаимоотношений.

1.3. Обработка персональной информации – это набор действий, осуществляемый с помощью автоматизированных средств (или без них) и направленный на обезличивание, сбор, хранение, применение, запись, блокирование, уничтожение и систематизацию данных.

1.4. Конфиденциальность – требование, предъявляемое к сотрудникам Интернет-магазина Carstar.ru, которое запрещает распространение персональных данных Клиента без его предварительного согласия.

1.5. Клиент – это пользователь, получивший доступ к функционалу, контенту и продуктам Интернет-магазина Carstar.ru через всемирную сеть.

1.6. Cookies – небольшая порция данных, полученная компьютером Клиента от веб-сервера. Она автоматически отправляется обратно на сервер в виде HTTP-запроса при каждой попытке Клиента открыть страницу Интернет-магазина Carstar.ru.

2. Ключевые положения

2.1. Факт использования Клиентом официального сайта интернет-магазина www.carstar.ru автоматически означает его согласие с текущими правилами и условиями обработки информации.

2.2. В случае если Клиент не согласен с действующими правилами, он должен прекратить посещение страниц Интернет-магазина Carstar.ru.

2.3. Требования текущего договора относятся только к сайту Интернет-магазина Carstar.ru. Они не касаются площадок третьих лиц, на которые Клиент может попасть через Интернет-магазин.

2.4. Персональные данные, предоставленные Клиентом, не проверяются на подлинность администрацией сайта.

2.5. Клиентам запрещено использовать данные третьих лиц, без их официального согласия.

2.6. В текущей политике обработки сведений используются термины, которые толкуются в соответствии с текстом научной доктрины, оферты, законодательства РФ и соглашения о порядке использования сайта.

3. Состав персональной информации

3.1. Клиент предоставляет личные данные при заполнении регистрационной формы, формы оформления заказа, формы быстрого заказа, формы обратной связи, формы онлайн чата Интернет-магазина Carstar.ru. Указывается следующая информация:

• ФИО Клиента;

• контактный номер;

• e-mail адрес;

• фактический адрес проживания Клиента.

3.2. Данные, которые передаются при просмотре страниц сайта и рекламных блоков, защищаются Интернет-магазином. Речь идет о:

• данных, полученных из Cookies;

• времени доступа;

• ip-адресе;

• информации про браузер;

• адресе страницы, на котором находится официальный рекламный блок;

• реферере (предыдущей просмотренной странице сайта).

3.3. При отключении Cookies у Клиента могут возникнуть сложности с посещением страниц сайта, требующих авторизации.

3.4. Компания Carstar намеренно собирает информацию об IP-адресе устройства, чтобы использовать ее для своевременного выявления и быстрого решения технических проблем, а также, для законности производимых финансовых транзакций.

3.5. Любая информация, не упомянутая выше, подлежит безопасному хранению и нераспространению. Кроме ситуаций, описанных в пунктах 5.1 и 5.2. настоящей политики обработки персональных данных.

4. Цели сбора сведений

4.1. Идентификация Клиента, ранее зарегистрировавшегося на сайте www.carstar.ru. Эта процедура необходима для заключения цифрового договора Купли-продажи или (и) для официального оформления заказа дистанционным способом, корректировки параметров заказа, исполнения заказа, доставки заказанных товаров, осуществления гарантийных обязательств.

4.2. Предоставление Клиенту полноценного доступа к защищенным ресурсам Интернет-магазина Carstar.ru.

4.3. Установление обратной связи. Она необходима для направления коммерческих запросов и уведомлений, касающихся оказания услуги или использования опция Интернет-магазина Carstar.ru.

4.4. Определение фактического местоположения Клиента с целью предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

4.5. Подтверждение истинности и подлинности предоставленных данных Интернет-магазину Carstar.ru.

4.6. Создание индивидуальной учетной записи с целью совершения быстрых и безопасных покупок. При условии, если Клиент дал согласие на создание профиля.

4.7. Уведомление Клиентов о статусе заказа в режиме реального времени.

4.8. Обработка различных видов транзакций: подтверждение налога, прием платежей, их оспаривание, оформление налоговых льгот и получение Клиентом кредитной линии.

4.9. Предоставление качественной технической поддержки при возникновении сложностей, связанных с использованием Интернет-магазина Carstar.ru.

4.10. Предоставление Клиенту спецпредложений, свежих новостей, обновлений продукции (программ), информации о текущих ценах и других сведений от имени Интернет-магазина Carstar.ru или же от имени официальных партнеров. Все это возможно только при условии получения согласия от Клиента.

4.11. Осуществление рекламно-публицистической деятельности (также, только с согласия Клиента).

4.12. Предоставление доступа Клиенту на сервисы официальных партнеров Интернет-магазина Carstar.ru. Это необходимо для получения обновлений, продуктов и услуг.

5. Сроки и способы обработки персональных данных

5.1. Регистрируясь в Интернет-магазине Carstar.ru, Клиент автоматически соглашается с тем, что сотрудники компании могут разглашать персональную информацию третьим лицам, а именно, - курьерам, работникам почтовых служб и сервисам, рассылающим электронные уведомления.

5.2. Интернет-магазин оставляет за собой право передавать персональные данные Клиента представителям государственных органов РФ. Это возможно только в рамках порядка, установленного действующим законодательством.

5.3. Обработка личной информации производится без временных ограничений и с использованием систем автоматизации (или без них).

5.4. В случае потери или разглашения данных, администрация Интернет-магазина быстро уведомляет Клиента.

5.5. Предпринимаются необходимые технические и организационные меры для обеспечения защиты персональной информации Клиента от случайного или неправомерного доступа третьих лиц. А также, от удаления, изменения, блокирования, распространения и копирования.

5.6. Интернет-магазин предпринимает совместные с Клиентом меры для предотвращения убытков, связанных с потерей или кражей персональной информации.

5.7. Точные сроки обработки персональной информации определяются на основе соглашения, подписанного Клиентом (факт подписи равноценен созданию учетной записи в Интернет-магазине) и на базе норм действующего законодательства РФ.

5.8. Администрация Интернет-магазина Carstar.ru имеет право создавать и хранить документы со сведениями Клиента. Это требование регламентировано постановлением Правительства РФ №687.

6. Правовые основания

6.1. Обработка и сбор персональной информации осуществляется на основе следующих нормативных актов РФ:

• Закон «О бухгалтерском учете» №402, принятый 6.12.2001 года;

• ФЗ «О трудовом кодексе РФ» №197, принятый 30.12.2001 года;

• Налоговый кодекс страны;

• Гражданский кодекс;

• ФЗ «Об персонифицированном учете в системах пенсионного страхования» №27, принятый 1.04. 1996 года;

• Трудовой кодекс и прочие нормативные документы.

6.2. Обработка персональной информации осуществляется с согласия Клиента. Оно дается по факту регистрации на сайте Интернет-магазина Carstar.ru.

6.3. Основанием для использования сведений Клиента могут быть требования уставных документов Интернет-магазина Carstar.ru, соглашения, заключенные с Клиентом, и регламентации международных стандартов Allianz SE.

7. Актуализация персональной информации Клиента

7.1. В случае если подтверждается факт неправомерной обработки персональной информации или их неточность, выполняется процедура актуализации.

7.2. Если Клиент отзывает свое согласие на обработку персональных сведений (и при достижении изначальных целей обработки), то данные удаляются.

7.3. Процесс уничтожения данных осуществляется путем механического деформирования носителя, на котором они содержались. При этом носитель не должен иметь опций восстановления персональных сведений и их считывания.

7.4. Если Клиент запрашивает информацию о проводимой обработке персональных данных, Интернет-магазин обязан предоставить ее в полном объеме.

8. Условия обработки сведений

8.1. Основные принципы обработки персональной информации Клиента:

• этот процесс осуществляется исключительно на справедливых и законных основаниях;

• заканчивается обработка по достижению заранее обозначенных целей и задач;

• если базы данных разделены между собой по определенному признаку, то их объединение становится автоматически невозможным;

• интернет-магазин Carstar.ru не обрабатывает избыточный поток персональной информации Клиента (используются лишь те данные, которые необходимы для обеспечения безопасности и совершения двухсторонних сделок);

• предпринимаются меры по изменению или удалению неточных и неполных данных;

• если цели обработки информации достигнуты, или же они отменены по ненадобности, все персональные сведения Клиента автоматически удаляются.

8.2. Способы получения данных от Клиента – непосредственно при заполнении регистрационной формы или из общедоступных источников.

8.3. Если Интернет-магазин делегирует ответственность по обработке персональных сведений клиента доверенному лицу, он все равно несет ответственность за сохранность и целостность пользовательской информации.

8.4. Интернет-магазин Carstar.ru обязывает всех сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, не распространять их третьим лицам.

8.5. Только действующее законодательство может обозначить сроки обработки персональных сведений Клиента. Если таковые не указаны, информация используется до тех пор, пока не будут достигнуты предварительно обозначенные цели обработки.

9. Заключительные положения

Текущая политика обработки персональных данных может размещаться в Интернет-магазине www.carstar.ru, рассчитанном для общественного пользования. Она вступает в силу с момента публикации и может дополняться с четким соблюдением требований действующего законодательства РФ. Внутренние документы компании определяют ответственных лиц (сотрудников) за использование и обработку персональной информации Клиента. Они добросовестно выполняют свои должностные обязательства.

10. Как с нами связаться

Любые вопросы касательно Политики обработки персональных данных, использования сайта, оформления заказа и другие вопросы вы можете задать по телефону +7 (499) 550-31-91 или по email info@carstar.ru.